Есть такой момент в нашей психологии. Прежде чем подписать контракт, мы назначаем встречу с клиентом. Прежде чем купить что-то в интернет-магазине, мы идем в ближайший магазин. Зачем? Чтобы знать с кем или чем мы имеем дело. Это такой червячок в онлайн среде по имени «Доверие». С интенсивным развитием диджитал-медиа остро встает вопрос об интеграции оффлайн и онлайн. Да, мы можем сделать 100 звонков за день или встретится с 5 потенциальными клиентами за день. Но в мы можем охватить гораздо большую аудиторию за тот же отрезок времени. Решение на самом деле простое: «Контакт > Строим > Сортируем».
Контакт. Налаживаем как можно больше контактов, распространяя свой контент через сайт, facebook, ВКонтакте, Twitterи т.д. Наша задача – привлечь внимание.
Строим. Доверие можно завоевать, если делиться полезным контентом – тем, что несет ценность для ваших потенциальных покупателей.
Сортируем. Теперь когда есть определенный круг заинтересованных лиц, сегментируем его по необходимым параметрам. И делаем нужным пулам индивидуальные предложения.
Следуя этой модели, вы сможете наладить поток клиентов из онлайн ресурсов для оффлайн встреч.